销售通用条款

自 2026年7月5日起生效

1. 目的与接受

本销售通用条款（以下简称「CGV」）规范 CENTRE D'ART LYRIQUE DE PARIS (CALYP) 协会（以下简称「CALYP」）通过 www.calyp.fr 网站或任何其他联系方式，向任何成年人士或由法定监护人代表的人士（以下简称「客户」）销售各项服务的行为。

任何报名或订购均意味着客户完全且无保留地接受本 CGV。

2. 卖方法律信息

公司名称：CENTRE D'ART LYRIQUE DE PARIS (CALYP)
法律形式：已登记协会（1901 年法）
SIREN：821 775 897
SIRET（注册地）：821 775 897 00027
APE 代码：94.99Z（其他以自愿加入方式运作的组织）
注册地址：44 Avenue de la République, 75011 Paris
成立日期：2016 年 7 月 10 日
增值税：不适用，依据 article 293 B du CGI（协会不属于增值税纳税义务人）
状态：社会与团结经济（ESS），经 Qualiopi 认证的培训机构
出版负责人：Cyril Ghanem 先生
联系方式：contact@adelinetoniutti.com，www.calyp.fr
网站托管：OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

3. 所提供的服务

CALYP 主要提供：

住宿式声乐大师班（布列塔尼）
个人声乐课程与嗓音指导（面授及视频会议）
讲学、讲座及教学工作坊
教学法培训（Adeline Toniutti 方法）

每项服务均在网站上或在交付给客户的报名资料中附有详细说明。

4. 价格

各项服务的价格标示于网站的专属页面上，或在任何报名之前告知客户。价格以欧元表示。

由于 CALYP 不属于增值税纳税义务人（article 293 B du CGI），价格为净额，不适用增值税。

CALYP 保留随时修改其价格的权利；所适用的价格为报名时有效的价格。可视具体情况提供个性化的收费；此类收费为严格的个人专属且保密。

5. 报名与付款

在收到已签署的报名资料及款项（视服务情况为全额或订金）后，报名方告确认。

可接受的付款方式为：银行转账、银行卡（通过安全的服务提供商）以及任何其他经 CALYP 明确接受的方式。银行账户信息将在报名资料中告知客户。如从境外转账，汇兑费用及手续费由客户承担。

6. 撤回权

依据 articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation，客户自收到报名资料之日起享有十四（14）个日历日的期限，可行使其撤回权，无需说明理由。

此项权利的行使通过电子邮件发送至 contact@adelinetoniutti.com 进行。

此期限届满后，不予任何退款。如客户缺席、迟到或提前离开服务，均无法退款。

CALYP 保留取消或变更任何服务组织安排的权利；届时将尽快通知客户并全额退款。

7. 知识产权

名为「Adeline Toniutti 方法」的教学方法（5 个支点），以及由 CALYP 制作的所有课程资料、内容、文本、插图、视频及录音，均为 Adeline Toniutti 及／或 CALYP 的专属财产。

未经事先书面授权，任何全部或部分的复制、传播、公开传达或用于商业目的的使用，均被严格禁止，并将依据 articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle 追究其行为人的责任。

课程的音频或视频录制须经教师事先授权，且仅可在严格的私人范围内使用。

8. 责任

客户须在服务期间投保有效的个人民事责任保险。

客户承诺遵守 CALYP 的内部规章，该规章将在服务开始前交付给客户。如客户或陪同人员对设备、家具或设施造成损坏，相关责任及费用由客户及／或陪同人员承担。

9. 个人数据（RGPD）

CALYP 收集的个人数据的处理，均遵守《通用数据保护条例》（RGPD）以及《信息与自由法》。

客户享有对其数据的访问、更正、反对、可携及删除的权利，可通过电子邮件发送至 contact@calyp.fr 行使。

如需了解更多详情，请参阅网站上提供的隐私政策。

10. 投诉与调解

任何投诉均须通过电子邮件发送至 contact@calyp.fr，并在主题中注明「投诉」。将在 48 小时内予以回复。

依据 article L.612-1 du Code de la consommation，如发生未能通过友好方式解决的争议，客户可免费求助于消费者调解员，其联系方式可应要求提供。

欧洲在线争议解决平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. 适用法律与管辖

本 CGV 受法国法律管辖。如发生未能通过调解解决的争议，法国法院拥有唯一管辖权。

12. CGV 的修改

CALYP 保留随时修改本 CGV 的权利。所适用的 CGV 为报名之日有效的版本。