الشروط العامة للبيع

ساري المفعول اعتباراً من 5 يوليو 2026

1. الموضوع والقبول

تنظّم هذه الشروط العامة للبيع (المشار إليها فيما بعد بـ « CGV ») بيع الخدمات التي تقدمها جمعية CENTRE D'ART LYRIQUE DE PARIS (CALYP) (المشار إليها فيما بعد بـ « CALYP ») إلى أي شخص بالغ أو مُمثَّل بوصيّ قانوني (المشار إليه فيما بعد بـ « العميل ») عبر موقع www.calyp.fr أو بأي وسيلة اتصال أخرى.

يستلزم أي تسجيل أو طلب قبول العميل الكامل والتام لهذه الشروط العامة للبيع.

2. البيانات القانونية للبائع

• الاسم التجاري : CENTRE D'ART LYRIQUE DE PARIS (CALYP)
• الشكل القانوني : جمعية مُصرَّح بها (loi 1901)
• SIREN : 821 775 897
• SIRET (المقر) : 821 775 897 00027
• Code APE : 94.99Z (منظمات أخرى تعمل بالانتساب الطوعي)
• المقر الاجتماعي : 44 Avenue de la République, 75011 Paris
• تاريخ الإنشاء : 10 juillet 2016
• ضريبة القيمة المضافة : غير مطبَّقة، article 293 B du CGI (جمعية غير خاضعة لضريبة القيمة المضافة)
• الوضع : الاقتصاد الاجتماعي والتضامني (ESS)، هيئة تدريب معتمدة Qualiopi
• مدير النشر : السيد Cyril Ghanem
• جهة الاتصال : contact@adelinetoniutti.com, www.calyp.fr
• استضافة الموقع : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

3. الخدمات المقدَّمة

تقدّم CALYP على وجه الخصوص :

• دروس متقدّمة (ماستر كلاس) في الغناء بنظام الإقامة (Bretagne)
• دروس غناء وتدريب صوتي فردي (حضورياً وعبر الفيديو)
• مداخلات ومؤتمرات وورش عمل تربوية
• تدريبات تربوية (طريقة Adeline Toniutti)

تخضع كل خدمة لوصف مفصَّل على الموقع أو ضمن ملف تسجيل يُسلَّم إلى العميل.

4. الأسعار

تُبيَّن أسعار الخدمات على الصفحات المخصَّصة في الموقع أو تُبلَّغ للعميل قبل أي تسجيل. وهي محدَّدة باليورو.

بما أن CALYP غير خاضعة لضريبة القيمة المضافة (article 293 B du CGI)، فإن الأسعار صافية، دون أي ضريبة قيمة مضافة مطبَّقة.

تحتفظ CALYP بحق تعديل أسعارها في أي وقت ؛ والأسعار المطبَّقة هي تلك السارية عند التسجيل. ويمكن اقتراح أسعار مخصَّصة على أساس كل حالة على حدة ؛ وهذه الأسعار شخصية وسرية بشكل صارم.

5. التسجيل والدفع

يُعتمَد التسجيل بعد استلام ملف التسجيل موقَّعاً والدفع (كاملاً أو دفعة مقدَّمة حسب الخدمة).

وسائل الدفع المقبولة هي : التحويل المصرفي، والبطاقة المصرفية (عبر مزوّد آمن)، وأي وسيلة أخرى مقبولة صراحةً من CALYP. تُبلَّغ البيانات المصرفية للعميل ضمن ملف التسجيل. وفي حال التحويل من الخارج، تقع رسوم الصرف والعمولة على عاتق العميل.

6. حق التراجع

وفقاً لـ articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation، يتمتع العميل بمهلة قدرها أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً اعتباراً من استلام ملف التسجيل لممارسة حقه في التراجع، دون تبرير.

يُمارَس هذا الحق عبر البريد الإلكتروني إلى contact@adelinetoniutti.com.

بعد انقضاء هذه المهلة، لا يمكن إجراء أي استرداد. وفي حال تغيّب العميل أو تأخّره أو مغادرته المبكّرة للخدمة، لا يمكن إجراء أي استرداد.

تحتفظ CALYP بحق إلغاء أو تعديل طرائق تنظيم أي خدمة ؛ ويُبلَّغ العميل عندئذٍ في أقرب الآجال ويُستَرد له المبلغ بالكامل.

7. الملكية الفكرية

تظل الطريقة التربوية المسمّاة « Méthode Adeline Toniutti » (5 نقاط محورية)، وكذلك جميع مواد الدروس والمحتويات والنصوص والرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو والتسجيلات التي تنتجها CALYP، ملكية حصرية لـ Adeline Toniutti و/أو CALYP.

يُمنع منعاً باتاً أي استنساخ أو نشر أو تواصل عمومي أو استخدام لأغراض تجارية، كلياً أو جزئياً، دون إذن خطّي مسبق، وتترتب عليه مسؤولية مرتكبه بموجب articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

يخضع التسجيل الصوتي أو المرئي للدروس للإذن المسبق من المدرّسين ولا يمكن استخدامه إلا في إطار خاص بحت.

8. المسؤولية

يلتزم العميل بالاشتراك في تأمين مسؤولية مدنية شخصية سارٍ طوال مدة الخدمة.

يتعهّد العميل باحترام النظام الداخلي لـ CALYP، الذي يُسلَّم إليه قبل بدء الخدمة. وفي حال إحداث ضرر من قِبل العميل أو من قِبل مرافق على المعدات أو الأثاث أو المرافق، تقع المسؤولية والتكاليف المترتبة عليها على عاتق العميل و/أو المرافق.

9. البيانات الشخصية (RGPD)

تُعالَج البيانات الشخصية التي تجمعها CALYP مع احترام النظام العام لحماية البيانات (RGPD) وقانون المعلوماتية والحريات (loi Informatique et Libertés).

يتمتع العميل بحق الوصول إلى بياناته وتصحيحها والاعتراض عليها ونقلها ومحوها، ويمكن ممارسته عبر البريد الإلكتروني إلى contact@calyp.fr.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على الموقع.

10. الشكاوى والوساطة

يجب توجيه أي شكوى عبر البريد الإلكتروني إلى contact@calyp.fr مع الإشارة إلى « Réclamation » في الموضوع. ويُقدَّم الرد خلال 48 ساعة.

وفقاً لـ article L.612-1 du Code de la consommation، يمكن للعميل، في حال نزاع لم يُحَل ودياً، اللجوء مجاناً إلى وسيط الاستهلاك الذي تتوفر بياناته عند الطلب.

المنصة الأوروبية للتسوية الإلكترونية للنزاعات : https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. القانون المطبَّق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط العامة للبيع لـ القانون الفرنسي. وفي حال نزاع لم يُحَل عن طريق الوساطة، تكون المحاكم الفرنسية وحدها المختصة.

12. تعديل الشروط العامة للبيع

تحتفظ CALYP بحق تعديل هذه الشروط العامة للبيع في أي وقت. والشروط العامة للبيع المطبَّقة هي تلك السارية في تاريخ التسجيل.