Lo que tu voz dice de ti

LA BONNE VOIX

"Descifrar al otro para saber cómo responderle. Tomar la posición de quien escucha y no de quien simplemente soporta la conversación."

DIME CÓMO HABLAS Y TE DIRÉ QUIÉN ERES

Antes de hablar, observar

En el primer capítulo de La Bonne Voix, Adeline Toniutti establece el principio que rige todo lo demás: antes de responder, se observa. La voz del otro, su entrada, su mirada, sus manos ya cuentan lo que las palabras no dicen.

"Escuchar al otro y observarlo activamente permite tomar distancia de inmediato y escapar a su control oratorio. Al fin y al cabo, si observo, no estoy completamente a su merced."

Adeline Toniutti, La Bonne Voix (Leduc, 2025)

No lo sufrimos todo en una interacción. La palabra interlocutor procede del latín medieval interlocutores, "socios en un diálogo". Incluso si tienes la sensación de haber sido dominado durante todo el intercambio, el simple hecho de haber observado activamente significa que no eres un derrotado: la próxima vez será mejor.

LA LISTA DEL DETECTIVE

La investigación preliminar

Como experta en la voz, Adeline propone una especie de lista de control del detective que investiga a su interlocutor.

"No hace falta transformarse en un Sherlock Holmes profesional ni averiguar quién cometió el crimen en una novela de Agatha Christie: basta con abrir bien los ojos y los oídos."

Como un médico que registra las constantes vitales y emite un pronóstico, deberás analizarlas. En una fracción de segundo, siente al otro. Aquí están las preguntas del diagnóstico:

  • ¿Cómo se puede caracterizar la entrada a la cita? ¿Teatral, grandilocuente, cálida, serena, fría, incómoda?
  • ¿Cómo es el paso? ¿Cómo cierra la persona la puerta? ¿Cómo saluda, y sobre todo hay algún cambio respecto a lo habitual?
  • ¿Cómo es la mirada? ¿Qué dicen las manos? ¿Cómo es la respiración?
  • ¿Es clara la dicción? ¿Hay algún lapsus? ¿Una inversión de palabras? ¿Un cambio de vocabulario? ¿Una sonrisa congelada o una mirada huidiza?
  • ¿Cómo es el tono? ¿Cómo varía? ¿Es diferente al de siempre?
  • ¿La persona está descansada, arreglada, demasiado arreglada? ¿Más protocolaria de lo habitual? ¿Lista para discutir? ¿Expeditiva para terminar cuanto antes?

A RECORDAR

La regla de oro de la observación

"La regla de oro es: todo lo que difiere de lo habitual, todo lo que traduce un cambio de estado te dará una pista para orientar tus respuestas. Una persona es un poco como el tiempo, una tormenta llega rápido y se disipa igual de rápido."

EL LENGUAJE NO VERBAL

¿Cuáles son las señales que me hablan?

Para crear un intercambio, hay que observar y sentir al otro de inmediato. No hace falta ser vidente: uno se entrena a sentir a los demás de antemano, en la vida cotidiana. Lo que le interesa a Adeline no es un supuesto lenguaje universal de la mentira, sino "notar un cambio en el comportamiento, ya sea a lo largo de la conversación, ya sea en relación con un estado anterior conocido".

Algunos elementos que ofrecen un panorama general del ambiente de la conversación: el movimiento de las cejas, la tonalidad de la voz, el ritmo, las variaciones de tempo y de tono, el movimiento de los labios, los movimientos de la cabeza, las manos, la caja torácica, las piernas y las variaciones de la postura general.

"Una lengua que tropieza en una sílaba, una palabra que reemplaza a otra, un temblor en la voz: esos detalles que surgen cuando uno se aferra al sentido, desesperadamente."

Adeline Toniutti, La Bonne Voix (Leduc, 2025)

Los terapeutas, los policías, los profesionales de la voz están siempre atentos a un lapsus revelador que traicionaría a quien, presa de un conflicto interior, intenta enmascarar la verdad que lo habita. Y el inconsciente siempre acaba manifestándose, a través de un detalle físico o en la voz.

LA ESCUCHA

¿Cómo escuchar?

"La fase de escucha es la fase que precede a la respuesta. Este momento es crucial: se observa todo lo que ocurre a nuestro alrededor para poder adaptar la respuesta en la tonalidad adecuada y aumentar las posibilidades de éxito." Si la escucha se vuelve demasiado pasiva, bajamos la guardia y nos exponemos a posibles errores de comunicación no verbal. Estas son las actitudes de escucha que Adeline detalla en el libro:

Adopta la sonrisa en todas las circunstancias. "La sonrisa relaja al más obstinado de los obstinados." Irradia tu carisma y, en términos de técnica vocal avanzada, es "un paracaídas de emergencia para la lengua", capaz de reducir la sensación del nudo que sube por la garganta.

Respiro incluso cuando escucho. No te pongas en apnea bajo ningún concepto. Si lo que escuchas no es agradable, cortar tu respiración no mejorará la situación: el ritmo cardíaco se acelerará y tus pensamientos se mezclarán, incluso pueden paralizarte.

"La clave, y lo repetiré hasta mi muerte, es seguir inspirando y expirando."

Tu mirada está siempre en movimiento, incluso cuando no hablas. Nunca la fijes cuando escuchas: eso transmite aburrimiento o reivindicación. "Aconsejo mirar sin fijar, barrer al otro con la mirada con ternura."

Presta el oído correcto. Si eres diestro, es mejor tender el oído derecho para responder de una manera bastante controlada. El otro oído tiende a dar acceso a nuestras emociones, lo que puede fragilizarnos, especialmente en conversaciones profesionales.

Atención: tus manos dicen lo que no te atreves a decir. Hay que tener cuidado con los movimientos de las manos que a veces responden en nuestro lugar. Son esos pequeños tics de locución que observan los humoristas para caricaturizar a las personalidades.

Deja espacio al otro porque lo necesita. Si la relación no está todavía establecida, es vacilante, turbulenta o tóxica, hay que dejar al otro el espacio para poder contarse. "La gente necesita demasiado ser escuchada."

LAS POSTURAS DE ESCUCHA

La actitud de escucha: un preludio a la respuesta

"La postura adoptada durante la escucha es una especie de preludio a la respuesta. Un preludio en música pone a los oyentes en un determinado ambiente e introduce lo que sigue en la dramaturgia." Algunas posturas a conocer:

  • Para ser convincente al hablar: se mantiene bastante erguido, la cabeza ligeramente inclinada; se inclina ligeramente el mentón para suspender bien la laringe.
  • Para mostrar que se está atento y empático: se puede inclinar el busto y girar ligeramente la cabeza tendiendo levemente la oreja.
  • Para disimular haber escuchado algo que nos repugna: es mejor mantenerse erguido, o buscar algo en el bolso, o aflojarse. Cuanto más flexible se es, menos recursos tendrá el otro para atacar.
  • Para disimular un miedo o malestar: cuidado de no frotar las manos nerviosamente ni bloquearlas entre las piernas. Respirar lentamente y relajar las manos.

"Cuanto más uno se observa, más será capaz de tener la distancia necesaria para descifrar al otro en su discurso y sobre todo en su verdad."

Adeline Toniutti, La Bonne Voix (Leduc, 2025)

EL INVENTARIO INTERIOR

Conócete a ti mismo y conocerás a tus enemigos

"La liberación es ante todo una toma de conciencia, después viene lo demás..."

"La liberación de cualquier ser pasa por una toma de conciencia, por una especie de inventario de lo que hemos sufrido y sobre todo de las reacciones que eso nos provoca." Antes de "abrazar" al público, ya sea íntimo o numeroso, hay que buscar conocer las propias fallas psíquicas y llevar a cabo la propia investigación personal. Adeline anima a cada uno a:

  • saber identificar qué personalidades te colocan en un escenario de conflicto o en un escenario de control;
  • conocer la arquitectura de tu escenario de conflicto o de tu escenario de control: su perímetro, su vibración, su reactividad;
  • conocer tus traumas, incluso los aún no resueltos, para convertirlos en una fortaleza; porque negarlos es convertirlos en una debilidad;
  • preguntarte: ¿cuáles son los patrones que se repiten en tu vida y son factores de situaciones negativas para ti?

A RECORDAR

La guerra de las palabras o la guerra de los males

"El tono es el conjunto de variaciones de frecuencia de una voz, independientemente de las palabras utilizadas. Si las palabras no dicen lo que la persona quiere decir, el tono sí lo dirá."

RECONOCER LOS ESQUEMAS

Los escenarios de conflicto y de control

"El escenario de control adormece y manipula, mientras que el escenario de conflicto provoca ira." En el escenario de conflicto, la persona habla fuerte con un tono agudo, amenazante, autoritario o seco; uno se siente irritado, frustrado, responde rápido sin pensar. En el escenario de control, la persona habla con un tono suave y tranquilizador, parece saber bien lo que es mejor para nosotros; uno se siente casi en confianza, dice sí a todo.

Estos escenarios involucran con frecuencia, e incluso siempre, una parte vulnerable de nosotros. "A menudo, para salir del salón (escenario de control), hay que pasar por la entrada, y la entrada puede ser el escenario de conflicto. No hay que tenerle miedo."

"En curación hay guerra: una guerra para ser curado."

Adeline Toniutti, La Bonne Voix (Leduc, 2025)

Cara a cara con la infancia

"La infancia es el primer entorno en el que vas a desarrollarte. También es el período en el que vas a cimentar los primeros dolores, los primeros traumas." A veces, de niño, te obligan a reprimir tus emociones; luego, cuando alguien grita, eso te paraliza. Adeline trabaja con muchas personas que sufren este bloqueo y que pasan por clases de canto para volver a abrir la puerta de sus emociones al mundo.

"Cuando se tiene miedo de ciertas entonaciones, es porque no se es capaz de producirlas uno mismo."

¿Quiénes son las personas que me dan miedo? ¿Quiénes son los que me "adormecen" o me "anestesian" fácilmente? ¿Quiénes son los que me sacan de mis casillas? Hacer su inventario interior es recuperar el control de la propia existencia.

IR MÁS LEJOS

Aprender a escuchar antes de hablar

Este contenido está extraído del capítulo "Dime cómo hablas, te diré quién eres" de La Bonne Voix de Adeline Toniutti (Leduc, 2025), el libro de referencia sobre la voz hablada.

Para trabajar tu escucha, tu voz y tu oratoria con Adeline Toniutti y el equipo CALYP, contáctanos.

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